京都市観光協会は、京都市域において唯一、観光の振興を目的に活動する団体として、行政はじめ関係諸団体との連携のもと、京都ならではの観光資源を活用した事業実施や観光情報の発信など、戦略的な事業展開により京都の観光振興を積極的に推進していらっしゃり、今年のラグビーワールドカップや2020年の東京オリンピック・パラリンピックの開催を機に，日本・京都の注目度がさらに高まることが予想される中，年齢や持病、障害の有無に関わらず，より多くの方々に京都の観光情報を届けることで，誰もが楽しめる「ユニバーサル観光」の更なる充実を図ることができるのではという期待を頂き、導入へと至りました。
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